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近年來(lái)，在供水行業(yè)，以“智慧水務(wù)”為代表的大數(shù)據(jù)潮流正迅速席卷而來(lái)。大數(shù)據(jù)時(shí)代中，水務(wù)相關(guān)企業(yè)能夠分別扮演哪些角色？6月21日，在2017（第二屆）供水高峰論壇中，匯中儀表股份有限公司總經(jīng)理董建國(guó)向與會(huì)觀眾詳細(xì)介紹了超聲測(cè)流技術(shù)在供水企業(yè)的應(yīng)用情況及在大數(shù)據(jù)潮流下的重要作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)和各位嘉賓，今天我的分享內(nèi)容是大數(shù)據(jù)下的超聲測(cè)流技術(shù)在供水企業(yè)的應(yīng)用。主要有兩個(gè)題目：
1、超聲測(cè)流技術(shù)與供水大數(shù)據(jù)中的關(guān)系
大數(shù)據(jù)和超聲測(cè)流存在什么樣的關(guān)系？
首先，我想談?wù)劰┧髷?shù)據(jù)。毋庸置疑，供水大數(shù)據(jù)是我們供水企業(yè)的重要資源。供水大數(shù)據(jù)主要分為兩類：一類是過(guò)程水量數(shù)據(jù)（含制水、輸配），另一類是用戶用水?dāng)?shù)據(jù)。過(guò)程水量數(shù)據(jù)的價(jià)值非常清晰，被供水企業(yè)充分用于制水調(diào)度、供水調(diào)度等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。但是用戶大數(shù)據(jù)除了用于終端結(jié)算之外，還有其他未被發(fā)掘的利用價(jià)值。
業(yè)內(nèi)部分供水企業(yè)已經(jīng)在利用甚至運(yùn)營(yíng)用戶供水?dāng)?shù)據(jù)。如利用遠(yuǎn)程集抄得到的用戶用水信息，進(jìn)行房屋入住率分析、用戶分類分析、民用水/商用水區(qū)分等等；供水企業(yè)要抓住用戶思維，不斷完善和提升客戶服務(wù)，離開(kāi)用戶大數(shù)據(jù)是不可能的。
那供水行業(yè)的用戶大數(shù)據(jù)是什么樣的？從何而來(lái)？有哪些特征呢？
簡(jiǎn)單分享一個(gè)大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)：
當(dāng)取得一戶家庭每天一個(gè)用水?dāng)?shù)據(jù)時(shí)，我們僅僅能夠?qū)⑺颗c比較明顯的因素（如當(dāng)天氣溫、特殊事件等）相關(guān)聯(lián)，做出日用水量排序原因的分析。
而當(dāng)將數(shù)據(jù)粒度壓縮至每小時(shí)一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，結(jié)合各個(gè)用水器具的常用流量，我們發(fā)現(xiàn)分析結(jié)論突然明朗起來(lái)：
(1) 此住戶可能是白領(lǐng)上班族家庭（用水時(shí)間只有早、晚兩個(gè)）
(2) 此住戶上班時(shí)間是早上8點(diǎn)以后，下班時(shí)間為下午5點(diǎn)之前，睡覺(jué)時(shí)間為晚上10點(diǎn)以后
(3) 此住戶在24日未進(jìn)行洗澡和用洗衣機(jī)洗衣服等行為
這是住戶一天的起居粗畫(huà)像。
當(dāng)相同一天的用水?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)一步壓縮，會(huì)出現(xiàn)什么呢？
(1) 住戶早起時(shí)間為6點(diǎn)27之前
(2) 住戶晚餐時(shí)段（做飯—吃飯—洗餐具）為晚間18：14~18：50
(3) 住戶睡前洗漱時(shí)間為21：51，且睡前未用馬桶（馬桶沖水量一般大于0.5m3/h）
這幾乎是這一天用戶起居的精準(zhǔn)畫(huà)像，相當(dāng)于監(jiān)控的作用。
這些大數(shù)據(jù)，都是從流量?jī)x表給出的最基礎(chǔ)最全面的供水?dāng)?shù)據(jù)。因此數(shù)據(jù)的精確性、實(shí)時(shí)性是運(yùn)行這些數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。而匯中的超聲測(cè)流技術(shù)能夠在根本上保證數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)，為大數(shù)據(jù)分析提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
供水大數(shù)據(jù)向其他行業(yè)大數(shù)據(jù)一樣，同樣具有 多樣性、時(shí)效性、有效性、大容量四個(gè)特征。
多樣性指的是數(shù)據(jù)類別多樣（用水量、瞬時(shí)量、壓力、溫度等）和數(shù)據(jù)粒度多樣（日用水、小時(shí)用水、分鐘用水等），由上面介紹的實(shí)驗(yàn)可以看到，數(shù)據(jù)多樣性是支撐大數(shù)據(jù)的重要前提之一；
時(shí)效性和有效性是相互關(guān)聯(lián)的。例如，分區(qū)計(jì)量項(xiàng)目中一般會(huì)利用密集的數(shù)據(jù)采集來(lái)取得最小流量或最大流量等管理數(shù)據(jù)。但限于采集設(shè)備電源和網(wǎng)絡(luò)限制，很難做到1S一次的數(shù)據(jù)時(shí)效，最多能實(shí)現(xiàn)分鐘以上的數(shù)據(jù)上報(bào)。如何在這種時(shí)效狀態(tài)下又做到數(shù)據(jù)有效，唯一的途徑是將管理數(shù)據(jù)的篩選計(jì)算功能做到表端，利用儀表的智能化解決。再比如，供水企業(yè)迫于停水壓力，致使很多損壞的在線儀表很難及時(shí)得到維修，損壞的儀表長(zhǎng)時(shí)期使用，破壞了數(shù)據(jù)的有效性。匯中的產(chǎn)品能夠做到損壞后短時(shí)間帶水帶壓維護(hù)，保障了數(shù)據(jù)的有效性和時(shí)效性。
我們認(rèn)為，很多供水企業(yè)的智慧供水系統(tǒng)之所以達(dá)不到預(yù)期的效果，很大的原因是因?yàn)閿?shù)據(jù)的時(shí)效性和有效性出了問(wèn)題。
至于數(shù)據(jù)的大容量，指的是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的數(shù)據(jù)記錄過(guò)程，在此不再過(guò)多闡述。
其次，探討一下超聲測(cè)流技術(shù)對(duì)大數(shù)據(jù)分析的關(guān)系。2015年，匯中開(kāi)始融合NB-IoT技術(shù)打造新一代物聯(lián)網(wǎng)水表。不僅在數(shù)據(jù)傳輸方面相比之前GPRS網(wǎng)絡(luò)有較大改進(jìn)，在儀表計(jì)量功能方面也進(jìn)行了智能化提升。新一代物聯(lián)網(wǎng)水表不僅增加了壓力、溫度等計(jì)量功能，還以豐富的報(bào)警的方式大大增強(qiáng)了儀表管理的便捷性和及時(shí)性。憑借這兩方面的改進(jìn)和提升，匯中超聲測(cè)流技術(shù)充分保障了供水大數(shù)據(jù)的多樣性、有效性和時(shí)效性等特征，為后續(xù)的大數(shù)據(jù)分析提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、如何做好大數(shù)據(jù)下的產(chǎn)品服務(wù)
另一個(gè)題目，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下儀表企業(yè)如何做好數(shù)據(jù)服務(wù)，是下一步匯中要和我們的供水企業(yè)客戶進(jìn)行深入探討的。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，計(jì)量產(chǎn)品的服務(wù)，支撐了整個(gè)供水系統(tǒng)的運(yùn)行。智能終端產(chǎn)品穩(wěn)定與否直接關(guān)系到供水企業(yè)的收費(fèi)運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)安全、客戶服務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。因此，做好計(jì)量產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)至關(guān)重要。
客戶的智慧是無(wú)窮的。在溝通中，一些客戶已經(jīng)有這樣的思考：應(yīng)該從向計(jì)量?jī)x表廠家購(gòu)買產(chǎn)品轉(zhuǎn)為向計(jì)量?jī)x表廠家購(gòu)買數(shù)據(jù)。這樣的觀點(diǎn)，給我們計(jì)量?jī)x表企業(yè)指出了一個(gè)方向。匯中需要在這個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)的目的下，首先要做好產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)，在保證多樣性數(shù)據(jù)的前提下首先保障數(shù)據(jù)的時(shí)效和有效。之前在供熱計(jì)量領(lǐng)域，我們已經(jīng)做了一些成功的嘗試，針對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)的方向提出三個(gè)量化考核指標(biāo)：設(shè)備故障率、處理及時(shí)率、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，這3項(xiàng)數(shù)據(jù)既是對(duì)計(jì)量?jī)x表廠家的考核，同時(shí)也是考量計(jì)量?jī)x表廠家能否提供數(shù)據(jù)服務(wù)的標(biāo)尺。
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