近年來,在供水行業(yè),以“智慧水務(wù)”為代表的大數(shù)據(jù)潮流正迅速席卷而來。大數(shù)據(jù)時代中,水務(wù)相關(guān)企業(yè)能夠分別扮演哪些角色?6月21日,在2017(第二屆)供水高峰論壇中,匯中儀表股份有限公司總經(jīng)理董建國向與會觀眾詳細介紹了超聲測流技術(shù)在供水企業(yè)的應(yīng)用情況及在大數(shù)據(jù)潮流下的重要作用。
各位領(lǐng)導和各位嘉賓,今天我的分享內(nèi)容是大數(shù)據(jù)下的超聲測流技術(shù)在供水企業(yè)的應(yīng)用。主要有兩個題目:
1、超聲測流技術(shù)與供水大數(shù)據(jù)中的關(guān)系
大數(shù)據(jù)和超聲測流存在什么樣的關(guān)系?
首先,我想談?wù)劰┧髷?shù)據(jù)。毋庸置疑,供水大數(shù)據(jù)是我們供水企業(yè)的重要資源。供水大數(shù)據(jù)主要分為兩類:一類是過程水量數(shù)據(jù)(含制水、輸配),另一類是用戶用水數(shù)據(jù)。過程水量數(shù)據(jù)的價值非常清晰,被供水企業(yè)充分用于制水調(diào)度、供水調(diào)度等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。但是用戶大數(shù)據(jù)除了用于終端結(jié)算之外,還有其他未被發(fā)掘的利用價值。
業(yè)內(nèi)部分供水企業(yè)已經(jīng)在利用甚至運營用戶供水數(shù)據(jù)。如利用遠程集抄得到的用戶用水信息,進行房屋入住率分析、用戶分類分析、民用水/商用水區(qū)分等等;供水企業(yè)要抓住用戶思維,不斷完善和提升客戶服務(wù),離開用戶大數(shù)據(jù)是不可能的。
那供水行業(yè)的用戶大數(shù)據(jù)是什么樣的?從何而來?有哪些特征呢?
簡單分享一個大數(shù)據(jù)實驗:
當取得一戶家庭每天一個用水數(shù)據(jù)時,我們僅僅能夠?qū)⑺颗c比較明顯的因素(如當天氣溫、特殊事件等)相關(guān)聯(lián),做出日用水量排序原因的分析。
而當將數(shù)據(jù)粒度壓縮至每小時一個數(shù)據(jù)時,結(jié)合各個用水器具的常用流量,我們發(fā)現(xiàn)分析結(jié)論突然明朗起來:
(1) 此住戶可能是白領(lǐng)上班族家庭(用水時間只有早、晚兩個)
(2) 此住戶上班時間是早上8點以后,下班時間為下午5點之前,睡覺時間為晚上10點以后
(3) 此住戶在24日未進行洗澡和用洗衣機洗衣服等行為
這是住戶一天的起居粗畫像。
當相同一天的用水數(shù)據(jù)進一步壓縮,會出現(xiàn)什么呢?
(1) 住戶早起時間為6點27之前
(2) 住戶晚餐時段(做飯—吃飯—洗餐具)為晚間18:14~18:50
(3) 住戶睡前洗漱時間為21:51,且睡前未用馬桶(馬桶沖水量一般大于0.5m3/h)
這幾乎是這一天用戶起居的精準畫像,相當于監(jiān)控的作用。
這些大數(shù)據(jù),都是從流量儀表給出的最基礎(chǔ)最全面的供水數(shù)據(jù)。因此數(shù)據(jù)的精確性、實時性是運行這些數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。而匯中的超聲測流技術(shù)能夠在根本上保證數(shù)據(jù)的精準、實時,為大數(shù)據(jù)分析提供堅實基礎(chǔ)。
供水大數(shù)據(jù)向其他行業(yè)大數(shù)據(jù)一樣,同樣具有 多樣性、時效性、有效性、大容量四個特征。
多樣性指的是數(shù)據(jù)類別多樣(用水量、瞬時量、壓力、溫度等)和數(shù)據(jù)粒度多樣(日用水、小時用水、分鐘用水等),由上面介紹的實驗可以看到,數(shù)據(jù)多樣性是支撐大數(shù)據(jù)的重要前提之一;
時效性和有效性是相互關(guān)聯(lián)的。例如,分區(qū)計量項目中一般會利用密集的數(shù)據(jù)采集來取得最小流量或最大流量等管理數(shù)據(jù)。但限于采集設(shè)備電源和網(wǎng)絡(luò)限制,很難做到1S一次的數(shù)據(jù)時效,最多能實現(xiàn)分鐘以上的數(shù)據(jù)上報。如何在這種時效狀態(tài)下又做到數(shù)據(jù)有效,唯一的途徑是將管理數(shù)據(jù)的篩選計算功能做到表端,利用儀表的智能化解決。再比如,供水企業(yè)迫于停水壓力,致使很多損壞的在線儀表很難及時得到維修,損壞的儀表長時期使用,破壞了數(shù)據(jù)的有效性。匯中的產(chǎn)品能夠做到損壞后短時間帶水帶壓維護,保障了數(shù)據(jù)的有效性和時效性。
我們認為,很多供水企業(yè)的智慧供水系統(tǒng)之所以達不到預期的效果,很大的原因是因為數(shù)據(jù)的時效性和有效性出了問題。
至于數(shù)據(jù)的大容量,指的是一個長期持續(xù)的數(shù)據(jù)記錄過程,在此不再過多闡述。
其次,探討一下超聲測流技術(shù)對大數(shù)據(jù)分析的關(guān)系。2015年,匯中開始融合NB-IoT技術(shù)打造新一代物聯(lián)網(wǎng)水表。不僅在數(shù)據(jù)傳輸方面相比之前GPRS網(wǎng)絡(luò)有較大改進,在儀表計量功能方面也進行了智能化提升。新一代物聯(lián)網(wǎng)水表不僅增加了壓力、溫度等計量功能,還以豐富的報警的方式大大增強了儀表管理的便捷性和及時性。憑借這兩方面的改進和提升,匯中超聲測流技術(shù)充分保障了供水大數(shù)據(jù)的多樣性、有效性和時效性等特征,為后續(xù)的大數(shù)據(jù)分析提供了堅實基礎(chǔ)。
2、如何做好大數(shù)據(jù)下的產(chǎn)品服務(wù)
另一個題目,在大數(shù)據(jù)時代背景下儀表企業(yè)如何做好數(shù)據(jù)服務(wù),是下一步匯中要和我們的供水企業(yè)客戶進行深入探討的。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,計量產(chǎn)品的服務(wù),支撐了整個供水系統(tǒng)的運行。智能終端產(chǎn)品穩(wěn)定與否直接關(guān)系到供水企業(yè)的收費運營、生產(chǎn)安全、客戶服務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。因此,做好計量產(chǎn)品的維護服務(wù)至關(guān)重要。
客戶的智慧是無窮的。在溝通中,一些客戶已經(jīng)有這樣的思考:應(yīng)該從向計量儀表廠家購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)為向計量儀表廠家購買數(shù)據(jù)。這樣的觀點,給我們計量儀表企業(yè)指出了一個方向。匯中需要在這個數(shù)據(jù)服務(wù)的目的下,首先要做好產(chǎn)品維護服務(wù),在保證多樣性數(shù)據(jù)的前提下首先保障數(shù)據(jù)的時效和有效。之前在供熱計量領(lǐng)域,我們已經(jīng)做了一些成功的嘗試,針對數(shù)據(jù)服務(wù)的方向提出三個量化考核指標:設(shè)備故障率、處理及時率、數(shù)據(jù)準確率,這3項數(shù)據(jù)既是對計量儀表廠家的考核,同時也是考量計量儀表廠家能否提供數(shù)據(jù)服務(wù)的標尺。