為提高營業(yè)分公司職工業(yè)務(wù)水平,更好的為廣大用戶服務(wù),營造良好的營商環(huán)境,從6月14日開始,公司分管營業(yè)的副經(jīng)理馬旭組織營業(yè)部門分4批對各分公司副經(jīng)理、營業(yè)廳收費員及總賬進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。微機室班長馬麗莉負責組織培訓(xùn),程序工程師李連文、房超主講。主要講解學(xué)習方圓城鎮(zhèn)供水營業(yè)收費管理系統(tǒng)、智能一卡多表管理系統(tǒng)的應(yīng)用,收費流程、收費系統(tǒng)的操作及使用,總賬、錄表數(shù)、增戶、改表基的流程,錄表底與打票時間,還有IC卡水表的維護與換表流程,發(fā)票的填開與打印。受訓(xùn)人員達40余人,學(xué)習的同志認真聽講、學(xué)習,同時對在實際工作中遇到的問題進行了提問,主講對提問知無不言言無不盡,詳盡地一一解答。大家也在一起熱烈地討論、學(xué)習、交流,培訓(xùn)在熱烈而積極向上的氛圍中進行。