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為了提升收費員整體素質， 7月24日上午，公司在東城繳費大廳舉辦營業(yè)大廳收費員技能大賽。

自來水與百姓生活息息相關，由于服務面廣、業(yè)務量大、服務對象多，供水服務一直是各方關注的焦點。近年來，隨著公司收費大廳的成立和各項繳費業(yè)務的拓展，用戶對優(yōu)質服務要求越來越高。各營業(yè)大廳作為供水服務窗口，把優(yōu)質、文明的服務送到千家萬戶，與用戶建立了和諧友善的服務與消費關系，受到各方面好評。

本次技能大賽，是公司2017年職工技能大賽中的一項，也是繼7月初電工技能大賽后的新一輪競賽。三個營業(yè)分公司精挑細選15名大廳收費員參加比賽。比賽分“方圓試題”、“IC卡試題”兩個環(huán)節(jié)，主要考查選手的工作能力和對服務問答知識的掌握程度。比賽現場氣氛熱烈，評委及計時人員認真考評，參賽隊員通過展示收費過程、與用戶問答及各種日常工作場景的動作語言來展現一線員工的精神面貌。
經過激烈的角逐，來自營業(yè)一分公司的梁華獲得一等獎，王薇、何健獲得二等獎，楊麗梅、谷鑫、王靜獲得三等獎。
    這次技能大賽，既為廣大職工在崗位技能和服務方面搭建一個開拓視野、展示才能的平臺，同時也是對收費員業(yè)務技能的集中檢閱，必將促進公司對外服務水平的提高。