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冬季悄然來(lái)臨，我市的城市供水總量正在逐步增大。從11月份開(kāi)始，我市每天還要增加近1萬(wàn)立方米的供熱用水，這對(duì)整個(gè)供水系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是一次考驗(yàn)。為了做好供暖的供水保障工作，確保冬季供水安全，公司提早動(dòng)手，積極準(zhǔn)備，有計(jì)劃，有步驟的開(kāi)展了一系列的保障供水工作。
一是做好供水設(shè)備的檢修和維護(hù)。各水廠和二次加壓站已在冬季來(lái)臨之前做好機(jī)泵設(shè)備的檢修、保養(yǎng)以及電源電纜的檢查、監(jiān)護(hù)工作。同時(shí)，做好備用電源及線路的檢修和備用機(jī)泵、電器的日常維護(hù)，確保供水設(shè)備不間斷運(yùn)行。
二是搞好調(diào)度運(yùn)行。最大限度地滿足市民生活和城市供暖的需求，保障冬季的正常供水，這也會(huì)使管網(wǎng)內(nèi)的水量和壓力大大增加。因此，調(diào)度部門密切注意管網(wǎng)壓力，根據(jù)用水量和管網(wǎng)壓力情況科學(xué)調(diào)度、合理調(diào)配，并與平山水源方面溝通好關(guān)于增加供水量的有關(guān)事宜。
三是加強(qiáng)巡視工作。做好管網(wǎng)及附屬設(shè)施的日常巡查，特別是對(duì)于老舊管網(wǎng)的事故頻發(fā)段，加大巡檢力度，努力將問(wèn)題處理在萌芽階段。另外，營(yíng)業(yè)部門積極配合好船廠供水管網(wǎng)改造工程，認(rèn)真監(jiān)護(hù)施工路段的供水管線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免重大事故的發(fā)生，確保管網(wǎng)安全。
四是提高管網(wǎng)搶修效率。根據(jù)冬季管網(wǎng)搶修較多的情況，提前做好搶修人員、設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，做到及時(shí)搶修，文明搶修，盡量縮小停水面積，縮短停水時(shí)間，把損失降到最低程度。
五是提高應(yīng)急保障能力。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制，保持信息通暢；完善各類應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化演練，充分發(fā)揮預(yù)警機(jī)制的作用，提升應(yīng)急處置能力；相關(guān)部門結(jié)合實(shí)際情況，抓好物資采供、儲(chǔ)備等環(huán)節(jié)，保證施工、搶修的材料供給，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，快速、有序、有效應(yīng)對(duì)，保證在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供水。?
六是做好用戶服務(wù)工作。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表和主動(dòng)上門等多種形式，加強(qiáng)與廣大用戶的溝通，了解用戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，特別加強(qiáng)與供暖公司的聯(lián)系，通過(guò)供水保障措施，為冬季供暖保駕護(hù)航。
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