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在第59個學雷鋒紀念日到來之際，正值新冠肺炎疫情防控工作進入關鍵時期，郭明義愛心團隊葫蘆島市自來水公司分隊為奮戰(zhàn)在疫情防控一線的部分供水監(jiān)督員所在社區(qū)送去防疫物資，以實際行動踐行“雷鋒精神”，為抗擊疫情貢獻社會責任、企業(yè)力量。 為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的雷鋒精神，3月4日，市自來水公司結(jié)合疫情防控工作要求，組織團員青年和營業(yè)分公司工作人員分別來到東城社區(qū)、海業(yè)社區(qū)、群英社區(qū)，書芳苑社區(qū)、金域華城社區(qū)，百萬莊社區(qū)，為他們送去無菌防護服300套、醫(yī)用口罩3000個，防疫手套600付，礦泉水300箱，方便面10箱，感謝供水監(jiān)督員長期以來對供水工作的關心和支持，對社區(qū)工作人員奮戰(zhàn)在防疫工作一線表達由衷敬意。 受捐贈的社區(qū)紛紛表示：非常感謝自來水公司的支持與關愛，送來的防疫物資正是目前急需的，你們的關心及支持更加堅定了我們持續(xù)奮戰(zhàn)的決心，守望相助，齊心協(xié)力，共同抗疫，并表示會一如既往關心支持供水工作。 自疫情發(fā)生以來，自來水公司嚴格落實葫蘆島市委、市政府、市國資委要求，以高度的政治責任感和強烈的擔當意識，統(tǒng)籌抓好疫情防控和供水服務保障，沉著應對疫情防控和保障民生供水雙重考驗，用責任和擔當全力做好防控疫情和民生供水保障工作，守住城市居民飲水安全的生命線。同時扛起社會責任，奉獻愛心，累計捐贈物資金額30余萬元。 今后還將要以雷鋒同志為榜樣，牢記全心全意為人民服務的宗旨，大力倡導奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，勇當雷鋒精神的傳播者、弘揚者和踐行者，為堅決遏制疫情傳播持續(xù)開展聯(lián)防聯(lián)控行動，為奪取疫情防控斗爭的勝利貢獻更大力量。

人勤春來早，奮進正當時。2月23日上午，市自來水公司召開營商環(huán)境提升年工作會議，傳達市營商環(huán)境提升年會議精神及相關文件，動員公司上下迅速落實，以擔當有為的精神風貌，奮發(fā)向上的干事激情，實現(xiàn)新年新氣象。會議由公司黨委書記張旭濱主持，公司領導班子成員、相關責任部門主要負責同志參加會議。 會上，黨委書記張旭濱傳達了市營商環(huán)境提升年會議精神及相關文件；副總經(jīng)理馬旭宣讀《葫蘆島市自來水公司營商環(huán)境提升年工作實施方案》；副總經(jīng)理楊麗雪對公司營商環(huán)境工作中審批環(huán)節(jié)存在問題進行分析并提出相關要求；紀檢書記周立紅傳達市紀委監(jiān)委營商環(huán)境監(jiān)督有關要求，宣讀《自來水公司營商環(huán)境提升年重點問題監(jiān)督責任清單》。 公司黨委副書記、總經(jīng)理李文生在講話中強調(diào)：第一，要從思想深處引起重視，真正認識到破壞營商環(huán)境的嚴重后果，公司一定要嚴肅處理、追責問責。第二，結(jié)合公司業(yè)務特點，以下幾個重要環(huán)節(jié)要抓好。一是提高辦事效率，為用戶辦理手續(xù)、安裝施工、規(guī)劃設計等要講求實效。二是合理收費，有根有據(jù)，透明合理，不能“憑口量”。有政策依據(jù)必須遵照執(zhí)行；沒有政策依據(jù)，要充分協(xié)商，達到雙方認同。三是提供文明優(yōu)質(zhì)服務。說話使用文明用語，語氣溫和平緩，面帶笑容，提升用戶獲得服務的滿意度。四是凡事講理，知對錯，共同營造公平、正義、合理、遵規(guī)守紀的環(huán)境氛圍。第三，結(jié)合公司制定的《自來水公司營商環(huán)境提升年重點問題監(jiān)督責任清單》，不占理的話不說，不占理的事兒不做。要求堅決禁止不作為、慢作為、拖拉等工作作風；堅決處理吃拿卡要類似行為；堅決禁止并打擊“一條爛魚攪一鍋腥”現(xiàn)象。自來水公司作為重要民生窗口，人人都是營商環(huán)境，要有判斷力、控制力、親和力，要抓小抓早，防微杜漸，嚴肅對待。第四，針對近期工作安排，要求簽訂目標責任狀，做好防疫情、保供水工作；相關部門要積極排解隱患、處理矛盾，創(chuàng)造團結(jié)和諧共事氛圍，做好維穩(wěn)工作，為二十大召開作出貢獻；疫情防控期間，員工及家屬要理解配合，本著對自己負責、對單位負責、對他人負責、對家庭負責、對社會負責的態(tài)度，遵守規(guī)定。 黨委書記張旭濱在總結(jié)講話中強調(diào)四點：一是要落實市營商環(huán)境提升年工作要求，繼續(xù)開展監(jiān)督員座談會監(jiān)督考核等系列活動，把營商環(huán)境工作抓實抓細；二是簽訂目標責任狀，各部門按照目標責任制積極開展工作；三是嚴格遵照執(zhí)行會議各項要求；四是將疫情防控工作作為現(xiàn)有工作重點，干部職工要嚴格遵守防疫工作紀律。 新時代賦予新使命，新征程呼喚新作為。市自來水公司將在市委市政府的堅強領導下，更加勇?lián)?、善作為，持之以恒抓落實、孜孜不倦求突破，保障全市平穩(wěn)優(yōu)質(zhì)供水，持續(xù)提升企業(yè)服務效能和水平，營造更加良好的供水環(huán)境，為全市實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供強有力支撐。

2月18日上午，公司組織相關部門領導對公司所屬營業(yè)收費大廳、水廠、虹螺山泉飲品有限公司、二次供水公司、表務中心等基層單位疫情防控工作落實情況進行再檢查再指導。 檢查組重點檢查了各單位對上級部門及公司疫情防控工作要求的落實情況，如水廠門衛(wèi)對外來人員入廠掃碼、登記、測溫，營業(yè)大廳張貼行程碼和戴口罩提示情況，對進入營業(yè)廳辦理業(yè)務的用戶進行掃碼、登記、測溫等工作的落實情況。 ? 檢查組還詳細了解了各單位在崗值班安排、防疫工作開展情況以及防疫物資配備等情況，并叮囑在疫情防控工作的關鍵時期，必須認清形勢，提高警惕，嚴格遵守防疫相關制度要求，既要保持正常生產(chǎn)和工作秩序，又要保證職工身體健康。再三叮囑表務中心、虹螺山泉飲品有限公司等疫情風險較高部門的員工們，入戶維修一定要做好各項防護，確保自身安全。 ? ? 公司要求各單位要堅決守住疫情輸入防線，落細落實人員排查工作，及時掌握返崗、返工、返回人員底數(shù)，分類采取針對性管控措施，做好健康監(jiān)測和服務；要加強人員管控，堅持辦公區(qū)、生產(chǎn)廠區(qū)出入人員登記制度，明確責任人及職責，確保24小時有專人值守，并保留出入登記臺賬備查。對外來人員必須查驗身份，進行體溫監(jiān)測，核驗“健康碼”“行程碼”、疫苗接種情況、核酸檢測報告；要嚴防人員聚集性風險，持續(xù)做好各類場所的消毒工作，避免人員聚集，推動各項防疫措施真正落實落地。

董智，是市自來水公司派駐綏中縣寬邦鎮(zhèn)的駐村干部，也是一名共產(chǎn)黨員。疫情防控工作開展以來,他充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,危急時刻迎難而上，勇敢爭鋒，為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭貢獻自己的一份力量，用實際行動踐行了一名共產(chǎn)黨員的初心和使命。 ? 戰(zhàn)“疫”工作中，打通服務保障“最后一百米”最大的難題是人手不夠，社區(qū)是疫情防控的第一道防線。按照防疫工作要求，董智居住的青青家園小區(qū)實行封鎖管理。居家辦公的董智看到社區(qū)工作者開展疫情防控工作，一人身兼數(shù)職，他看在眼里急在心里，主動請纓加入社區(qū)志愿者隊伍。2月20日凌晨4-6點，董智參加對實行封閉管控的單元執(zhí)勤站崗，在單元門外臨時搭建的鐵皮簡易房內(nèi)，一絲不茍、恪盡職守，用自己的實際行動執(zhí)行著疫情防控工作的要求，守護著小區(qū)群眾的生命安全和身體健康。21日一早，董智就穿好防護服來到小區(qū)核酸檢測現(xiàn)場。在采樣開始前，通過小喇叭告知大家間隔一米安全線、掃碼測體溫、認真聽從工作人員的指導，組織大家有序排隊，助力安全完成了本小區(qū)的取樣檢測。除此之外，董智還幫助小區(qū)居民分發(fā)政府發(fā)放的蔬菜等生活物品，協(xié)助社區(qū)工作人員完成日常防疫工作，每天回到家里，都疲憊不堪，但第二天又滿血復活走向抗疫的“戰(zhàn)場”。董智說：“報名做志愿者時沒有別的想法，就是想為抗擊疫情出一份力，為奮戰(zhàn)在抗疫一線的社區(qū)工作人員提供一份幫助，作為小區(qū)的居民，作為一名共產(chǎn)黨員，也應該起到良好的帶頭作用，共同打贏這場疫情防控戰(zhàn)”。 ? ? 與千千萬萬志愿者一樣，面對疫情,董智用愛心和實際行動，詮釋了一名黨員面對疫情聞令出征、身先士卒的政治自覺，傳達了抗擊疫情奮勇爭先、沖鋒在前的可貴品質(zhì)，表達著對黨的無限忠誠，傳遞著激勵人心的正能量。

——市自來水公司維修隊伍戰(zhàn)疫情保供水 ? 疾風知勁草，烈火煉真金。在抗擊疫情這個沒有硝煙卻必須打贏的戰(zhàn)場上，市自來水公司維修隊伍積極響應號召，以疫情為命令，以防控為己任，主動靠前發(fā)揮作用，以實際行動踐行初心使命，他們與時間賽跑、與疫情競速，認真踐行“情系百姓 服務社會”的服務宗旨，盡全力筑起保障城市供水安全平穩(wěn)運行的堅實防線，用行動彰顯供水保障“中流砥柱”。 大年初一的守護。大年初一團圓日，處處洋溢著濃郁的新春氣息。營業(yè)一分公司接到新東方B區(qū)17—5號樓1單元的報修工單，反映PPV50管線漏水，造成泵房掉壓，整個小區(qū)4層以上住戶全部無水。面對這個突發(fā)情況，營業(yè)一分公司維修班冒著嚴寒踏著厚厚積雪的路面即刻出發(fā)。冰天雪地里，維修人員刨溝、找漏、堵漏、恢復地面，在零下10度左右的天氣里一點點用電鎬將凍得堅硬的水泥路面挖開，一干就是2個多小時，終于在晚8點恢復小區(qū)正常供水。維修人員這才發(fā)覺，半濕的棉衣棉褲遇風一吹立即變得又硬又冰。他們未必光芒萬丈、卻始終溫暖有光！ ? 他們選擇無畏逆行。2月16日上午10點，營業(yè)二分公司接到海月花園17-1號樓報修工單。由于海月家園整個小區(qū)都實行了封控管理，維修人員與物業(yè)工作人員溝通后，進場檢查。經(jīng)排查初步判斷應該是有漏點導致，隨即聯(lián)系測漏人員進行漏點定位。測漏公司馬上安排測漏人員準備防護服等防疫裝備，檢測人員楊飛與二分公司工作人員一同進入封控區(qū)進行現(xiàn)場查看。進入現(xiàn)場后，檢測人員馬上對涉及無水單元的主管路和分支管路進行了檢測，檢測后未發(fā)現(xiàn)漏點。重新排查后最終確認為支管出現(xiàn)冰凍導致，維修人員隨即用噴燈為水管小心解凍，到下午3點管線解凍，恢復供水，確保了疫情期間封控區(qū)域的正常供水。他們就像一枝梅花，義無反顧，在每個需要他們幫助的地方勇敢地盛開。 通力協(xié)作，共克艱難。2月1日，營業(yè)四分公司接到化機一區(qū)泵房PE200進水管線脫口的工單。值班人員徐海英、張小飛、孫元峰到現(xiàn)場后首先進行停泵做停水處理，停泵后確定為進水PE200漏水。他們及時聯(lián)系工程公司、測漏公司及閥門班人員，工程公司經(jīng)理、副經(jīng)理第一時間到達現(xiàn)場，搶修設備及維修人員同時到位，多方共同努力，緊密配合，快速完成維修，恢復供水，確保了居民節(jié)日及時用水。他們團結(jié)合作，鍥而不舍，合力保民生，每一個人發(fā)出的螢火之光，匯成了璀璨星河。 爭分奪秒，雷霆之戰(zhàn)。搶修工作就是在爭分奪秒，及時的發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，是每一位維修人員義不容辭的責任和義務。2月10日，西苑家園十號樓用戶反映主管道漏水，營業(yè)三分公司維修人員接到工單后做好防疫措施到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)立杠三通漏水。由于水表箱過小，維修困難，他們在電話中與物業(yè)協(xié)商破拆表箱門后進行維修。歷經(jīng)三個多小時，維修完畢，恢復西苑家園小區(qū)用水。整個過程，一氣呵成，稱得上是一場“雷霆搶修”。 助力供暖，服務無止境。2月11晚6點20分，CBD熱源廠人員反映供給廠內(nèi)自來水管道井內(nèi)有大量自來水流淌到路面。營業(yè)五分公司接到通知后立即組織維修班組人員趕往現(xiàn)場。到達現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)管道井內(nèi)DN80閥門炸裂嚴重漏水。為確保供暖，維修人員現(xiàn)場決定連夜搶修。維修人員在接近零下20度寒冷天氣，在狹窄的管道井內(nèi)，克服種種困難更換閥門，快速修復第一時間恢復供水確保供暖。他們以堅強的斗爭意志筑牢“銅墻鐵壁”，供萬家水，傳點滴情。只要涉及百姓的事，他們就義無反顧，服務無止境。 最強硬核搶修隊伍，實力擔當。2月16日下午17點47分，工程公司接到工單，位于騰揚嘉苑對面建筑安裝公司附近發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象。搶修人員立即趕往施工現(xiàn)場，在勘察現(xiàn)場具體情況的同時，對現(xiàn)場拉起警戒線。經(jīng)勘查初步判斷此處漏損管線為DN200管線。搶修過程中采用鉤機、炮錘等對路面進行開挖，挖出一條長4米，寬1米，深2.5米左右的溝，因壓力關系，爆裂處噴射近5米高水柱，維修人員隨后采用水泵進行抽水，待具備施工作業(yè)條件時，工作人員用H200卡具進行固定，整個搶修用時約3小時，于晚9點搶修完畢。他們專業(yè)，他們頑強，他們無畏，他們敢拼，他們是一支名副其實的的硬核搶修隊伍。 ? ? “團結(jié)、奉獻、進取、實干”的精神，歷經(jīng)多年的傳承與接力，已經(jīng)變成了一種信仰，深深地扎根在供水人心中，融入血液中，體現(xiàn)在行動上。就是這樣一支支精尖團隊，為全市百姓正常用水保駕護航，在艱難險阻中托起百姓穩(wěn)穩(wěn)的幸福。 ?

在當前疫情防控關鍵期，自來水公司表務中心干部職工，以“逆風前行”的使命感保障全市供水安全平穩(wěn)，疫情面前不退縮，入戶維修盡職責，以實際行動為居民用水保駕護航，展現(xiàn)水務鐵軍的戰(zhàn)“疫”風采。 ? 冬夜逆行。表務班長張帥值了一天班，晚上到家正準備吃飯，手機響了一聲。職業(yè)的敏感，讓他馬上拿起手機，果然是一則工單，蓮花三村的一名用戶家中出現(xiàn)沒水情況，一家老小7、8口人等著做飯。張帥絲毫沒有猶豫，起身趕往用戶家中。經(jīng)檢查找到原因后，維修作業(yè)了一個多小時，為用戶更換了一塊新表，檢驗出水后，他才放心的回家，到達家中已經(jīng)是晚上十點多了，洗去了一身的疲憊，才開始吃晚飯。 “冰雨洗禮”。在香榭水岸16號樓的一位居民的家中，表務中心的張剛經(jīng)受了一場“冰雨”般的“洗禮”。正月初三，用戶焦急地打電話報修，反映家里的遠傳水表凍了，水表正在往外噴水。表務人員崔永江、張剛火速到達現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)閥門損壞關不上。緊急關頭，換表員張剛挺身而出，帶水作業(yè)鉆進水井坑中，利用榔頭扳手爭分奪秒進行搶修。盡管從頭到腳被四濺的水花浸得濕透，但手上的活卻一點都不耽誤，一個小時后搶修完成。停下來喘口氣才發(fā)現(xiàn)，兩手早已凍得僵硬發(fā)紅。張剛說：“做我們這一行的，帶水作業(yè)是常有的事，雖然雙手經(jīng)常會凍到失去知覺，但每當完成一次維修，解決居民一個問題，我的心里還是挺自豪的，尤其是受到居民感謝時，心里暖洋洋的?！? ? ? 井下“超人”。近日，稻池村10組60戶居民水表和購物泵房DN200水表均沒有上傳數(shù)據(jù)，換表員劉洋到現(xiàn)場查看。由于管道井里與污水相通，一揭開井蓋就聞到一股讓人作嘔的氣味。劉洋戴上防護用具，鉆進狹窄的井下。盡管做了排氣換氣，可狹小的空間內(nèi)還是彌漫著難聞的氣味，劉洋忍受著空間狹小，光線昏暗，熟練地摘卸螺絲，更換了不上傳的水表和凍壞的水表，減少了水量丟失。說起這個經(jīng)歷，欒箭、李志鐵兩名換表員也深有感受。他們在寶順青年城8號樓驗表時，管道井里供暖管道離自來水管道非常近，工具下不去，必須身子爬進去摘水表，一只手去扶著水管，另一只手摘表，需要很大的體力和耐力，作業(yè)起來很困難。 ? ? 哪有什么天生的英雄，堅守平凡的崗位，做好本職工作，每個人都是英雄！面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗，這一群整天與水表、泥漿打交道的可愛可敬的“大白”始終堅守崗位，奮戰(zhàn)在防疫第一線，有一分熱，發(fā)一分光，以表務人不怕吃苦、勇于擔當?shù)木癖Ｕ暇用竦恼Ｓ盟?，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。