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    公司舉辦 營(yíng)業(yè)大廳收費(fèi)員技能大賽提升服務(wù)水平

    2017-07-24

    為了提升收費(fèi)員整體素質(zhì), 7月24日上午,公司在東城繳費(fèi)大廳舉辦營(yíng)業(yè)大廳收費(fèi)員技能大賽。 自來(lái)水與百姓生活息息相關(guān),由于服務(wù)面廣、業(yè)務(wù)量大、服務(wù)對(duì)象多,供水服務(wù)一直是各方關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來(lái),隨著公司收費(fèi)大廳的成立和各項(xiàng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)的拓展,用戶(hù)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求越來(lái)越高。各營(yíng)業(yè)大廳作為供水服務(wù)窗口,把優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)送到千家萬(wàn)戶(hù),與用戶(hù)建立了和諧友善的服務(wù)與消費(fèi)關(guān)系,受到各方面好評(píng)。 本次技能大賽,是公司2017年職工技能大賽中的一項(xiàng),也是繼7月初電工技能大賽后的新一輪競(jìng)賽。三個(gè)營(yíng)業(yè)分公司精挑細(xì)選15名大廳收費(fèi)員參加比賽。比賽分“方圓試題”、“IC卡試題”兩個(gè)環(huán)節(jié),主要考查選手的工作能力和對(duì)服務(wù)問(wèn)答知識(shí)的掌握程度。比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,評(píng)委及計(jì)時(shí)人員認(rèn)真考評(píng),參賽隊(duì)員通過(guò)展示收費(fèi)過(guò)程、與用戶(hù)問(wèn)答及各種日常工作場(chǎng)景的動(dòng)作語(yǔ)言來(lái)展現(xiàn)一線(xiàn)員工的精神面貌。經(jīng)過(guò)激烈的角逐,來(lái)自營(yíng)業(yè)一分公司的梁華獲得一等獎(jiǎng),王薇、何健獲得二等獎(jiǎng),楊麗梅、谷鑫、王靜獲得三等獎(jiǎng)。    這次技能大賽,既為廣大職工在崗位技能和服務(wù)方面搭建一個(gè)開(kāi)拓視野、展示才能的平臺(tái),同時(shí)也是對(duì)收費(fèi)員業(yè)務(wù)技能的集中檢閱,必將促進(jìn)公司對(duì)外服務(wù)水平的提高。
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    市自來(lái)水公司職工技能大賽拉開(kāi)帷幕

    2017-07-10

       為打造一支技能精湛、業(yè)務(wù)過(guò)硬的職工隊(duì)伍,市自來(lái)水公司于近日組織開(kāi)展了一系列職工技能大賽。     經(jīng)過(guò)前期的精心準(zhǔn)備,首先開(kāi)賽的是電工技能比賽,于7月7日上午在錦西技校開(kāi)賽。 本次比賽分為初級(jí)和中高級(jí)兩類(lèi)比賽,共有16名選手參賽。其中初級(jí)7人,中高級(jí)9人參賽。比賽內(nèi)容為按圖紙安裝設(shè)備電路,比賽開(kāi)始前參賽選手對(duì)工具、設(shè)備、材料進(jìn)行了細(xì)致檢查、校對(duì)。比賽中,各參賽人員認(rèn)真解讀圖紙,按要求安裝,參賽人員動(dòng)作熟練,均按時(shí)完成了比賽規(guī)定的全部操作,很好地展現(xiàn)了公司一線(xiàn)職工良好的操作技能和精神風(fēng)貌。     電工比賽,公司邀請(qǐng)了錦西工業(yè)學(xué)校的4位專(zhuān)業(yè)老師作為評(píng)審考評(píng)小組成員,對(duì)本次比賽進(jìn)行評(píng)判。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括按圖安裝、線(xiàn)路設(shè)計(jì)規(guī)范,各類(lèi)工具能否熟練操作,規(guī)定時(shí)間內(nèi)安裝完成等。參賽選手們經(jīng)過(guò)緊張有序的比拼,裁判組嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的評(píng)審,最終來(lái)自計(jì)量所的張海鵬、陸旺獲得中高級(jí)、初級(jí)比賽一等獎(jiǎng),二次加壓站的時(shí)述評(píng)、孫仕宇獲得中高級(jí)、初級(jí)比賽二等獎(jiǎng),高新區(qū)水廠的王勇、公司辦公室陸香秋(女)獲得中高級(jí)、初級(jí)比賽三等獎(jiǎng)。   “電工”是供水行業(yè)十分重要的一個(gè)工種,也是保障“城市血液”正常供應(yīng)的守護(hù)人,本次比賽既是勞動(dòng)競(jìng)賽中的一項(xiàng)活動(dòng),也是檢驗(yàn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的一項(xiàng)測(cè)試。公司旨在通過(guò)舉辦技能競(jìng)賽,為職工搭建一個(gè)展示才能、切磋技藝的平臺(tái),達(dá)到營(yíng)造職工學(xué)技術(shù)、趕先進(jìn)、培養(yǎng)人才目的,帶動(dòng)公司整體工作攀登新臺(tái)階。   
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    市自來(lái)水公司舉辦 “兩學(xué)一做”知識(shí)競(jìng)賽紀(jì)念建黨96周年

    2017-07-07

      “黨的十八大報(bào)告提出的建設(shè)‘三型’馬克思主義執(zhí)政黨是哪‘三型’?”主持人話(huà)音剛落,臺(tái)下的選手們便成竹在胸從容作答。7月6日下午,市自來(lái)水公司通過(guò)舉辦“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育知識(shí)競(jìng)賽,紀(jì)念建黨96周年,同時(shí)也用這樣的方式上了一堂別樣黨課。     自推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化活動(dòng)以來(lái),市自來(lái)水公司積極落實(shí)活動(dòng)開(kāi)展、搞好統(tǒng)籌結(jié)合、營(yíng)造濃厚氛圍,以“嚴(yán)”、“實(shí)”、“新”的精神推動(dòng)學(xué)習(xí)教育落地生效。用“兩學(xué)一做”知識(shí)競(jìng)賽來(lái)慶祝建黨,既緊扣全面從嚴(yán)治黨的政治要求,也是“兩學(xué)一做”常態(tài)化的生動(dòng)實(shí)踐。   參賽選手以來(lái)自機(jī)關(guān)、基層的年輕黨員干部為主,充分體現(xiàn)了公司年輕黨員干部參與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的主動(dòng)性和積極性?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),公司黨委書(shū)記張旭濱對(duì)年輕黨員提出三點(diǎn)希望,希望年輕黨員要不忘初心,堅(jiān)定理想信念,成為企業(yè)建設(shè)中堅(jiān)力量;希望年輕黨員要率先垂范,發(fā)揮先鋒模范作用;希望年輕黨員要學(xué)思踐悟,發(fā)揚(yáng)拼搏向上的精神,創(chuàng)造出一流的佳績(jī)。此次競(jìng)賽內(nèi)容包括《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》、《習(xí)近平系列重要講話(huà)》等知識(shí),公司5個(gè)黨支部集體參加比賽,經(jīng)過(guò)緊張激烈而精彩的角逐,工程公司支部獲得一等獎(jiǎng),機(jī)關(guān)二支部、營(yíng)業(yè)支部獲得二等獎(jiǎng),機(jī)關(guān)一支部、生產(chǎn)支部獲得三等獎(jiǎng)。    通過(guò)此次“兩學(xué)一做”知識(shí)競(jìng)賽,公司全體黨員干部重溫黨章知識(shí),豐富了教育形式,加強(qiáng)黨性教育,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為推進(jìn)各項(xiàng)中心工作增添動(dòng)力。
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    公司員工參加市住建委詩(shī)歌朗誦比賽獲佳績(jī)

    2017-07-04

    市住建委“喜迎十九大慶祝建黨九十六周年詩(shī)歌朗誦大賽”在住建委二樓大會(huì)議室舉行,共有22支參賽隊(duì),公司選派張?jiān)?、王深、馬宏達(dá)、于昊馳參賽,榮獲三等獎(jiǎng)。 4位選手比賽中精神飽滿(mǎn),在舞臺(tái)上充分展示了供水人愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、創(chuàng)新拼搏的精神風(fēng)貌,贏得了評(píng)委和現(xiàn)場(chǎng)觀眾的好評(píng)。這次以原創(chuàng)作品詩(shī)歌《情化甘泉潤(rùn)萬(wàn)家》參加比賽并喜獲佳績(jī)。
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    市自來(lái)水公司黨員干部參觀 市紀(jì)委反腐倡廉警示教育基地

    2017-06-21

        為增強(qiáng)企業(yè)黨員干部廉潔自律意識(shí),營(yíng)造以廉為榮、以貪為恥的良好氛圍,2017年6月19日下午,葫蘆島市自來(lái)水公司組織基層以上黨員干部40人,來(lái)到我市紀(jì)委反腐倡廉警示教育基地參觀,接受教育。 該教育基地由六大展廳構(gòu)成,分別是:序廳;一廳——史海滄桑 古廉鏡鑒;二廳——牢記宗旨 根基永筑;三廳——打虎拍蠅 馳而不息;四廳——夯實(shí)基礎(chǔ) 拒腐防變;五廳——文化育廉 譜寫(xiě)新篇。六大展廳圍繞不同的主題,采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,運(yùn)用聲光電、多媒體、浮雕、展板、場(chǎng)景模擬等多種表現(xiàn)形式,追溯我國(guó)幾千年來(lái)傳統(tǒng)廉政文化建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)取得的成就,以及全市反腐倡廉工作所取得的新成就,為營(yíng)造“不想腐”的良好氛圍提供了思想保障和文化支撐。此次參觀,給公司的黨員干部上了一堂生動(dòng)的廉政教育課,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),筑牢黨員干部拒腐防變思想防線(xiàn),提高抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,使黨員干部更加嚴(yán)于律己,并帶頭做到廉潔自律,在實(shí)際工作及各項(xiàng)民生工程建設(shè)中警鐘長(zhǎng)鳴,共同營(yíng)造風(fēng)清氣正的供水發(fā)展環(huán)境。
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    自來(lái)水公司組織開(kāi)展收費(fèi)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

    2017-06-18

    為提高營(yíng)業(yè)分公司職工業(yè)務(wù)水平,更好的為廣大用戶(hù)服務(wù),營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境,從6月14日開(kāi)始,公司分管營(yíng)業(yè)的副經(jīng)理馬旭組織營(yíng)業(yè)部門(mén)分4批對(duì)各分公司副經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)員及總賬進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。微機(jī)室班長(zhǎng)馬麗莉負(fù)責(zé)組織培訓(xùn),程序工程師李連文、房超主講。主要講解學(xué)習(xí)方圓城鎮(zhèn)供水營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)、智能一卡多表管理系統(tǒng)的應(yīng)用,收費(fèi)流程、收費(fèi)系統(tǒng)的操作及使用,總賬、錄表數(shù)、增戶(hù)、改表基的流程,錄表底與打票時(shí)間,還有IC卡水表的維護(hù)與換表流程,發(fā)票的填開(kāi)與打印。受訓(xùn)人員達(dá)40余人,學(xué)習(xí)的同志認(rèn)真聽(tīng)講、學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了提問(wèn),主講對(duì)提問(wèn)知無(wú)不言言無(wú)不盡,詳盡地一一解答。大家也在一起熱烈地討論、學(xué)習(xí)、交流,培訓(xùn)在熱烈而積極向上的氛圍中進(jìn)行。
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