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    公司召開視頻會議安排部署當(dāng)前和今后工作

    2020-02-18

    ??2月17日上午,公司經(jīng)理李文生主持召開第三次視頻會議,傳達(dá)市政府和住建局黨組會議精神,安排部署自來水公司當(dāng)前和下一步工作。公司領(lǐng)導(dǎo)班子及擴(kuò)大成員參加視頻會議。 ????2月10日住建局黨組會議要求,當(dāng)前要把防控疫情工作放在首要位置,在做好防控疫情的前提下,盡可能復(fù)工復(fù)產(chǎn),加強(qiáng)各行業(yè)全年績效考核,考核任務(wù)指標(biāo)不變。 ????根據(jù)局黨組會議精神,會議強(qiáng)調(diào),要把防控疫情作為自來水公司當(dāng)前首要工作,不能麻痹大意和放松警惕。對于從外地返葫的員工,要自行居家隔離14天,部門領(lǐng)導(dǎo)要跟蹤了解情況,每天做好部門員工及家屬健康狀況日報(bào),一旦出現(xiàn)發(fā)熱咳嗽等癥狀,應(yīng)立即要求就診。公司員工及家屬要嚴(yán)格遵守各級政府防控疫情期間有關(guān)禁行隔離等規(guī)定,積極配合街道、社區(qū)工作,展現(xiàn)自來水公司員工良好的素養(yǎng),遵守社會秩序。在前期多渠道采購防控物資和有關(guān)方面捐助的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)防疫物資儲備,確保防疫物資長期充足,并做好防疫物資發(fā)放記錄。 ????會議強(qiáng)調(diào),在做好防控疫情,保證安全供水的同時(shí),著手進(jìn)行2020年各項(xiàng)重要工程前期準(zhǔn)備工作,包括往年在建項(xiàng)目和今年擬建項(xiàng)目,各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門要認(rèn)真做好準(zhǔn)備,積極推進(jìn)工程項(xiàng)目,爭取三月中旬啟動(dòng)招標(biāo)工作。
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    風(fēng)雪中的搶修人 ——市自來水工程總公司搶修供水主管線

    2020-02-16

    2月15日10點(diǎn)40分,自來水工程總公司接到工單,玉皇商城汽配城交通崗北側(cè)加油站附近管線出現(xiàn)漏點(diǎn)。工程總公司領(lǐng)導(dǎo)立刻帶領(lǐng)維修人員到達(dá)現(xiàn)場,經(jīng)勘察發(fā)現(xiàn)漏水管線為DN600主管線,通向打漁山、鋁業(yè)及北港工業(yè)園區(qū)區(qū)域,地下與大唐供暖管線交叉,供暖管線深五米,自來水管線深三米,管線下陷,膠圈吐口造成漏水。情況比較復(fù)雜,施工難度較大。防疫特殊時(shí)期,為快速恢復(fù)受損管線,將停水造成的影響降到最低,現(xiàn)場決定挖溝與排水同時(shí)進(jìn)行,用4臺水泵同時(shí)排水,最終挖掘出長5米、寬4米、深4米的作業(yè)坑。維修人員迅速跳入作業(yè)坑中,在吐口管線處安裝卡具。正逢寒潮風(fēng)雪天氣,室外溫度只有零下七八度,維修人員穿著叉褲雨鞋,站在冰冷的泥水中作業(yè),幾分鐘就被凍透,手腳凍得冰冷麻木。盡管如此,維修人員克服困難,密切配合,抓緊施工……經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的艱苦奮戰(zhàn),成功安裝DN600卡具一套,順利完成搶修并恢復(fù)了路面。     哪里有險(xiǎn)情,哪里就有供水人身影,哪里就有供水人的服務(wù).....這個(gè)冬天,他們踐行初心,保障了供水安全,溫暖著整個(gè)城市。
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    眾志成城抗疫情 全力以赴保供水

    2020-02-16

    供水安全是保障民生的第一道防線。隨著疫情防控的全面推進(jìn),力度的持續(xù)加大,自來水公司生產(chǎn)、調(diào)度、水質(zhì)檢驗(yàn)等部門多措并舉,在做好疫情防控的同時(shí),構(gòu)筑安全生產(chǎn)“防火墻”。 水廠各崗位員工在正常倒班的前提下,各水廠廠長自春節(jié)以來每天全部到崗,堅(jiān)守崗位。疫情期間,個(gè)別員工不能到崗,率春雨和宋建軍兩位廠長甚至連續(xù)多天24小時(shí)吃住在水廠頂崗。   疫情開始,口罩手套消毒液等防護(hù)用品斷貨,各水廠不等不靠,積極主動(dòng)多渠道自行購買防護(hù)用品,要求值班人員每天做好自我防控,到崗務(wù)必測體溫、戴口罩,并分派專人對廠區(qū)噴灑消毒藥劑,做好廠區(qū)和人員自我防范,每天檢查供水設(shè)施設(shè)備,保證安全平穩(wěn)供水。沒有公共交通工具,水廠員工開始還能乘坐出租車、步行或騎共享單車上下班,隨著疫情的發(fā)展,使用出租車和共享單車也存在隱患,大多數(shù)員工沒有私家車,就靠步行,早上提前一個(gè)多小時(shí)出發(fā),保證準(zhǔn)時(shí)到崗,下班又步行一個(gè)多小時(shí)回家。每一次值班需要堅(jiān)守24小時(shí),沒有集體食堂員工就自己在家里帶出幾頓飯。全廠員工高度敬業(yè),沒人退縮,沒人抱怨。 都說平安是福,但有時(shí)預(yù)料不到的事情還是會來。2月7日凌晨1點(diǎn)多,外線高壓突然停電,對于生產(chǎn)供水來說,沒有電,就不能供水。在等待電力部門維修期間,值班人員就打起十二分的精神,守護(hù)著自己的崗位,只要來電就立刻恢復(fù)供水,一刻也不耽誤。這就是水廠一線員工的堅(jiān)守精神! 各水廠嚴(yán)密監(jiān)視水質(zhì)變化,及時(shí)、足量儲備凈水藥劑、消毒劑等生產(chǎn)和應(yīng)急物資,加強(qiáng)水廠防疫管控,嚴(yán)把水質(zhì)安全關(guān)。 水質(zhì)檢測連接著生產(chǎn)與供水等環(huán)節(jié),其重要性不言而喻。為保障疫情期間安全供水,各水廠化驗(yàn)員繼續(xù)奮戰(zhàn)在自己的工作崗位上,舍小家為大家。每天對水廠原水、出廠水、管網(wǎng)末梢水等多點(diǎn)位進(jìn)行常規(guī)項(xiàng)檢測,做好原始記錄,嚴(yán)格關(guān)注水質(zhì)變化情況,為水質(zhì)合格提供數(shù)據(jù)支撐,確保水質(zhì)穩(wěn)定良好。她們雖不是奔赴在抗擊疫情一線的醫(yī)護(hù)人員,卻是城市供水“血脈”的白衣天使。 調(diào)度指揮中心24小時(shí)值班,密切關(guān)注各水廠供水情況,科學(xué)調(diào)度水量、合理調(diào)節(jié)水壓,保證全市各區(qū)域用水。 疫情還沒有結(jié)束,各水廠仍然堅(jiān)持每天消毒,嚴(yán)守供水操作規(guī)程和安全生產(chǎn)制度,把工作進(jìn)一步做到實(shí)處,有崗必守,守崗必盡責(zé)。 肩上重重的責(zé)任是每一名供水人前進(jìn)的動(dòng)力,保障供水安全穩(wěn)定,是他們義不容辭的責(zé)任與使命。他們將繼續(xù)以“打硬仗、赴大考”的姿態(tài),嚴(yán)陣以待、嚴(yán)防死守,保障供水安全優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定,守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé),堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn),為全市提供安全優(yōu)質(zhì)供水。
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    維修保供水 戰(zhàn)疫添火力 ——工程總公司防疫工作紀(jì)實(shí)

    2020-02-15

    隨著新型冠狀病毒的爆發(fā),全中國萬眾一心,共抗疫情,為這場戰(zhàn)斗獻(xiàn)上綿薄之力。自來水公司工程總公司全體員工時(shí)刻謹(jǐn)記使命、踐行責(zé)任、迎難而上,全力以赴保障我市用水安全,堅(jiān)決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。 疫情當(dāng)前,口罩、醫(yī)用酒精、消毒液等物品緊缺,工程總公司領(lǐng)導(dǎo)克服不利因素,積極籌措防疫物資,及時(shí)為堅(jiān)守崗位的職工發(fā)放口罩,每日監(jiān)控體溫,對供水管道巡線外出車輛進(jìn)行消毒,叮囑維修人員做好防護(hù),切實(shí)將保護(hù)員工健康落到實(shí)處。公司建立日報(bào)告、零報(bào)告制度,實(shí)施動(dòng)態(tài)掌握職工思想動(dòng)態(tài)、健康情況及員工訴求,積極做好服務(wù)保障工作,為全體員工提供安心、放心的工作環(huán)境。 為做好供水管網(wǎng)應(yīng)急搶修工作,搶修人員24小時(shí)待命堅(jiān)守崗位,確保在接到工單時(shí),能做到用最快的速度解決問題,保證防疫期間市民用水無憂。 ? 1月26日9點(diǎn),工程公司接到“新區(qū)供電局門口附近井里有冒水情況”的工單,副經(jīng)理張福全第一時(shí)間帶領(lǐng)搶修人員到達(dá)現(xiàn)場了解情況,經(jīng)勘查需更換一個(gè)DN200伸縮器。維修人員在施工過程中將停水范圍縮小到最小一個(gè)區(qū)域,以保證周邊其他小區(qū)正常用水。在此期間,市住建局及自來水公司領(lǐng)導(dǎo)親臨搶修現(xiàn)場,搶修人員憑借專業(yè)、嫻熟的技術(shù)快速完成更換,迅速恢復(fù)供水。 1月26日10點(diǎn),工程公司接到工單,打漁山紅旗橋橋頭有大面積漏水情況,聞?dòng)嵑蠊绢I(lǐng)導(dǎo)親自到打漁山了解實(shí)情,張福全同志帶領(lǐng)搶修小組6人,在測漏人員及分公司經(jīng)理的全力配合下,經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的奮斗完成了搶修任務(wù)。 2月2日9點(diǎn),接到老區(qū)黑龍江美食城附近配合一分公司共同搶修的工單。由于疫情原因,為了加快搶修進(jìn)度,工程搶修人員劉東同志義無反顧帶水搶修。此時(shí)室外的溫度只有零下3-4℃,站在外面幾分鐘都會覺得被寒風(fēng)吹透,渾身濕透的維修工人在深坑中,腳底是泥水,周圍是狹小的空間,他的內(nèi)心只有一個(gè)念頭,就是力氣再使大一點(diǎn),動(dòng)作再快一點(diǎn),爭取早點(diǎn)恢復(fù)供水。 2月3日下午3點(diǎn),新區(qū)煙草局門前DN200鑄鐵管線斷裂。在測漏公司檢測人員確定漏電后,張福全經(jīng)理組織人員立即搶修,由于管網(wǎng)復(fù)雜,停泵會造成大面積停水。工程人員硬是在未減壓的情況下,帶水作業(yè),同時(shí)對路面冰雪進(jìn)行清理。搶修完畢,搶修人員全身都濕透了,但卻保證了疫情期間的正常供水。就是憑著這種敬業(yè)精神、這種迎難而上的勁頭,他們克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。 ? ? 沒有一個(gè)冬天不可逾越,沒有一個(gè)春天不會來臨。使命在肩,初心如磐,他們始終堅(jiān)信著,在危難時(shí)刻,只要挺身而出、沖鋒在前、攻堅(jiān)克難,在黨中央以及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,就一定能夠堅(jiān)守保障供水的陣地,就一定能打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)!
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    別樣的“逆行者” ——記自來水管道測漏工作

    2020-02-13

    2020年的農(nóng)歷春節(jié)注定會在我們的記憶中留下一段難以磨滅的印記,伴隨著春節(jié)而來的還有肆虐的新冠肺炎疫情。數(shù)以萬計(jì)的醫(yī)護(hù)人員奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線,他們舍小家為大家,用自己的青春熱血甚至是生命將這片土地的人民牢牢保護(hù)著。 被譽(yù)為供水管道醫(yī)生的自來水漏水檢測人和許許多多自來水公司一線工作人員一樣,他們放棄了和家人團(tuán)聚的機(jī)會,承受著疫情帶來的種種風(fēng)險(xiǎn),戰(zhàn)斗在這個(gè)城市的每個(gè)角落,1月24日至2月12日期間共檢測漏點(diǎn)11個(gè)。他們又何嘗不是另一群美麗的逆行者呢?   1月25日,大年初一,清晨的鞭炮聲還未散去,一條“東方國際B區(qū)泵房掉壓,3樓以上居民出現(xiàn)無水狀況”的工單信息跳進(jìn)了檢測人員的手機(jī)屏幕。工單就是命令,檢測人員迅速集結(jié)趕往現(xiàn)場。這個(gè)小區(qū)對于檢測人員來說是再熟悉不過了,也可以說是檢測人員的老對手了。因?yàn)槁c(diǎn)出現(xiàn)頻繁,并且檢測難度大,平日里檢測人員在這個(gè)小區(qū)上花費(fèi)了很多時(shí)間。經(jīng)過檢測人員近2個(gè)小時(shí)的排查檢測,終于確定了漏點(diǎn)位置并通知維修人員,確保了最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供水。 1月26日,檢測人員接到工程公司工單稱“打漁山紅旗橋橋頭出現(xiàn)漏點(diǎn),并申請協(xié)助定位電纜光纜位置”。此處漏水點(diǎn)為大口徑管線,管線埋設(shè)深度較深,人工開挖難度較大,需要挖掘機(jī)作業(yè)開挖。為保證開挖過程安全,檢測人員進(jìn)場后,迅速對管線周圍存在的電纜以及光纜等進(jìn)行定位,并確定了安全范圍,使得后續(xù)的開挖工作得以安全、快速、順利的進(jìn)行。同日晚7點(diǎn)50分,一份來自打漁山的緊急工單再次進(jìn)入檢測人員的手機(jī)畫面。按照工作制度,檢測人員24小時(shí)保持手機(jī)暢通,在結(jié)束了這個(gè)漏點(diǎn)的檢測工作之后,已經(jīng)是凌晨,而這樣的加班對于他們來說也算是家常便飯了。 1月28日的兩個(gè)工單幾乎是在同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)進(jìn)來的,分別來自營業(yè)二分公司的帝泊灣和營業(yè)三分公司的西山坡區(qū)域。在了解了現(xiàn)場情況之后,根據(jù)輕重緩急的工作原則,檢測人員首先來到帝泊灣小區(qū)。這個(gè)小區(qū)是新建小區(qū),管道上方的覆蓋物為方磚及混凝土結(jié)構(gòu),漏水從松軟土地處流出,對漏點(diǎn)范圍的判斷及定位有一定的影響。加上當(dāng)晚的風(fēng)比較大,對于依靠聲音來定位漏點(diǎn)位置的檢測人員來說更是難上加難。在克服種種困難之后,終于迎來了一個(gè)比較好的結(jié)果,檢測人員在仔細(xì)分析判斷后確定了疑似漏點(diǎn)位置,并通知維修人員進(jìn)場開挖維修。隨后,檢測人員馬不停蹄的趕往下一個(gè)檢測現(xiàn)場,這個(gè)漏點(diǎn)是竄皮漏,維修人員挖了幾米后仍未發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)位置,不得已向我們發(fā)出了求援。到達(dá)現(xiàn)場后,我們迅速定位了漏點(diǎn),維修人員也在第一時(shí)間進(jìn)行了維修。 1月31日,居民打客服電話稱望海寺麗景國際安居一號樓樓前出現(xiàn)大面積結(jié)冰,懷疑自來水漏水。檢測人員到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)水是從一水表出戶井內(nèi)流出,為了能確認(rèn)漏水的詳細(xì)情況,需要把井內(nèi)的漏水抽凈。天氣寒冷,在室內(nèi)用手碰下自來水都會覺得冰涼刺骨,更何況是在零下十幾度的室外。但為了取得翔實(shí)的漏水情況,方便后續(xù)的維修工作,檢測人員還是冒著嚴(yán)寒把水抽凈,最終確認(rèn)了水表井內(nèi)DN63PE管線漏水,維修人員也得以在最快的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好維修材料解決了漏水問題。 2月1日晚7點(diǎn),老區(qū)黑龍江美食城附近出現(xiàn)漏點(diǎn),還未吃上晚飯的檢測人員再次出發(fā)。此處漏點(diǎn)所在是老區(qū)人員較密集居住及出行位置,雖受疫情影響路上行人較少,但漏水結(jié)冰仍會對交通出行造成比較大的影響。測漏人員到達(dá)場后按照工作流程進(jìn)行檢測,在保證安全的前提下利用鉆孔定位第一時(shí)間定位了漏點(diǎn),為后續(xù)的維修及交通恢復(fù)爭取了寶貴的時(shí)間。 2月3日早9點(diǎn),測漏公司接到二分公司測漏工單稱四號小區(qū)出現(xiàn)水壓降低情況,已嚴(yán)重影響到居民的正常用水。此時(shí)正值新冠肺炎疫情嚴(yán)峻的時(shí)刻,大部分企業(yè)單位尚未復(fù)工,群眾居家生活更是離不開水的正常供應(yīng)。檢測人員到達(dá)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有少量的清水從路邊的條石接縫處流出,由于漏水的位置處于上坡的高點(diǎn)位置,漏出的水很快的就向坡下淌去。加上天氣寒冷,坡下的部分道路已經(jīng)出現(xiàn)結(jié)冰的情況。檢測人員首先利用電子聽漏儀在管線附近進(jìn)行排查,由于漏水管線的埋深將近2米,漏水音傳到地面之后的聲音也會十分微小,這就要求檢測人員要及其耐心的分辨漏水音和其它噪音之間的區(qū)別。經(jīng)過半個(gè)小時(shí)的聽音對比,檢測人員終于圈定了一個(gè)大概的范圍,但這顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為了盡可能的減少開挖的面積、縮短維修的時(shí)間、盡快恢復(fù)正常供水,檢測人員迎著寒風(fēng)輪番上陣,對這個(gè)漏點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)定位,數(shù)十分鐘后,終于在疑似點(diǎn)打通了幾個(gè)鉆孔,經(jīng)過分析對比確定了漏點(diǎn)位置。     2月9日,對于檢測人員來說是比較忙碌的一天,這一天幾乎從早上忙到了晚上。一大早他們奔赴望海寺通往島里的盤山路,這里有一條DN250PE管線出現(xiàn)漏點(diǎn)。管道的鋪設(shè)是隨著山路的方向進(jìn)行,有十幾米的護(hù)坡路面都出現(xiàn)了水跡。由于道路狹窄且彎道較多,檢測人員在聽音檢測時(shí)不僅要注意身邊飛馳而過的汽車,還要去自動(dòng)屏蔽汽車所帶來的噪音。與此同時(shí),另外一組檢測人員在新區(qū)翠海小區(qū)也進(jìn)行著檢測。這個(gè)漏點(diǎn)檢測位于居民樓前,由于漏水位置位于樓基礎(chǔ)的位置,給漏點(diǎn)的聽音及定位都提高了難度。好在檢測人員身經(jīng)百戰(zhàn),在平時(shí)的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),耐心加上細(xì)致使他們成功的定位了這些漏點(diǎn)。晚上,又一條捷報(bào)傳來,下午定位的望海寺百萬莊10-24號樓的漏點(diǎn)也被成功挖出修復(fù)。 其實(shí)走在葫蘆島的大街小巷,細(xì)心的人或許不難發(fā)現(xiàn)噴在各個(gè)角落的紅色箭頭標(biāo)志。這是我們成功定位一處漏點(diǎn)后,噴涂在路面上的指向漏點(diǎn)位置的紅色箭頭,這標(biāo)志著我們的檢測定位工作暫時(shí)告一段落。對于我們測漏人來說,這是一種勝利的標(biāo)志,這是戰(zhàn)勝困難后用最鮮艷的顏色來宣泄的情感。 而今天,我們的國家正在經(jīng)歷一場前所未有的磨難,我們能做的就是做好自己的本職工作,凝聚抗疫正能量,為國家抗擊疫情作出貢獻(xiàn)。我相信,勝利不會離我們太遠(yuǎn)了。
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    供水維修有他們在請放心

    2020-02-13

    他們不是醫(yī)生,沒有救死扶傷的本領(lǐng);他們不是專家,沒有研發(fā)藥品的能力;他們只是普普通通的供水人,但是,在這場疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)中,他們從未離開。他們24小時(shí)堅(jiān)守在崗位一線,用忠誠捍衛(wèi)使命,用行動(dòng)堅(jiān)守陣地,用這種樸實(shí)無華、默默奉獻(xiàn)的供水精神溫暖著群眾,他們就是抗疫中最美的自來水公司一線維修人員。無論白天黑夜,無論市民報(bào)修問題大小,都是第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場為用戶解決。他們在與時(shí)間賽跑,力爭以最快的速度打贏漏水搶修的每次戰(zhàn)役,盡快恢復(fù)供水。   農(nóng)歷臘月二十九中午,營業(yè)二分公司接到報(bào)修工單——“富達(dá)園小區(qū)管線漏水”,維修班全體人員放下還沒有吃完的午飯,立刻趕赴現(xiàn)場。由于管線深、土層漏水點(diǎn)不是管線損壞位置,沿著管線追了五米才找到漏點(diǎn)位置,所有人員一鼓作氣完成了搶修任務(wù),連續(xù)工作長達(dá)11個(gè)小時(shí)。 大年三十晚上9點(diǎn),二次供水公司接到申請維修CBD泵站的工單。搶修隊(duì)員立刻趕往現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)水淹導(dǎo)致停泵,水深已經(jīng)沒過膝蓋穿水靴,搶修人員無法進(jìn)入。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷,再有一會水位將淹沒電機(jī)設(shè)備。大年三十,家家用水,如果等水位排除后再維修,排水至少需要一天時(shí)間。二次供水搶修隊(duì)員決定一邊排水一邊搶修,冒險(xiǎn)克服困難帶水作業(yè),采用爬管線、凳搭橋等方法,僅僅用了半個(gè)小時(shí)就恢復(fù)了供水,保障了CBD全區(qū)人民的正常用水。在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的另一個(gè)戰(zhàn)場,每一名二次供水人披上自己的“戰(zhàn)衣”,譜寫出同樣鏗鏘有力的維護(hù)穩(wěn)定之歌。     1月31日,大年初七,營業(yè)一分公司接到工單,連山區(qū)三角公園一擔(dān)挑燒烤門前出現(xiàn)漏點(diǎn)。維修人員到場后發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)串皮達(dá)6米多,深度1.5米,鐵管腐爛,搶修難度大。正值春節(jié)假期、疫情期,為了確保居民正常用水,王占國等四名維修人員不顧冬日嚴(yán)寒,踏進(jìn)污泥積水中,硬是帶水作業(yè),更換了近兩米PE110管線,恢復(fù)了供水,贏得了群眾的稱贊。 工單不斷,服務(wù)不停。2月2日下午,營業(yè)三分公司維修班接到用戶電話,望海寺5-11號樓2單元無水。全體維修人員火速到達(dá)現(xiàn)場,經(jīng)查看是單元主管線漏水,迅速組織挖掘漏損主管線。由于地面是混凝土材質(zhì),用電鎬等設(shè)備作業(yè)時(shí)發(fā)出很大的聲音,引來了附近居民。因正值疫情期間,為防止人員聚集,維修人員一邊疏散圍觀群眾,一邊進(jìn)行維修,經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的緊張搶修,最終將管線維修好,及時(shí)為用戶恢復(fù)供水。他們高效的搶修,得到了住戶們的一致認(rèn)可,他們的付出和奉獻(xiàn),住戶們看在眼里,記在心上。     營業(yè)四分公司維修班組確保白天3人、夜間2人輪流值班,春節(jié)以來處理用戶突發(fā)跑冒漏水十余次。2月4號上午,公司客服中心派發(fā)工單,反映木材3號樓1單元202用戶家中嚴(yán)重漏水。維修人員第一時(shí)間趕到用戶家中查看,用戶室內(nèi)管線腐蝕嚴(yán)重造成漏水,沒有閥門控制,同時(shí)用戶還是一位70歲孤寡老人帶著一個(gè)常年臥床不起的病人。見此情況,維修人員立即決定無條件為老人更換腐蝕嚴(yán)重的水管,并安裝了閥門,老人握著維修人員的手熱淚盈眶,感激不盡。2月5日至6日兩天,氣溫下降達(dá)到零下18度,老舊樓房樓道自來水管線受凍無水。維修人員連續(xù)3天早出晚歸,利用噴燈、電熱風(fēng)機(jī)等工具烘烤管線解凍,晚上工作到八九點(diǎn)才下班,僅3天時(shí)間就為100余戶居民解決了用水問題。     營業(yè)一分公司臧派同志、營業(yè)二分公司張少輝、營業(yè)三分公司張承欣同志、營業(yè)四分公司張志華,從春節(jié)1月24日開始至2月11日,始終堅(jiān)守在工作崗位,每天第一時(shí)間到達(dá)工作崗位。尤其是家住在牛營子的二分公司員工張少輝,由于疫情嚴(yán)重,村莊、小區(qū)實(shí)行封閉,出行非常不便。為了不影響工作,他申請晚上就住在單位,希望在特殊時(shí)期能多干點(diǎn)工作,為供水多盡一點(diǎn)力。有的用戶家里停水,他們不畏嚴(yán)寒,不懼疫情,及時(shí)到達(dá)百姓家里,找出原因,解決問題;有的用戶不會使用自助繳費(fèi)機(jī),他們耐心指導(dǎo)操作,幫助用戶繳費(fèi)成功;有的用戶IC卡里沒有水費(fèi),他們進(jìn)行一一登記,到現(xiàn)場去給百姓更換普通水表計(jì)量;有的老人不會使用自助繳費(fèi)機(jī),有的老人沒有支付寶,他們耐心指導(dǎo),用自己手機(jī)幫助老人繳費(fèi)。同時(shí)在單位里做好帶頭宣傳、帶頭行動(dòng)、帶頭監(jiān)督,檢查消毒和防范工作。他們把“辛苦我一個(gè),方便千萬家”作為自己的座右銘,恪盡職守,為自己的付出感到光榮。      類似的例子還有很多。節(jié)日來了也好,疫情降臨也罷,只要在城市供水需要他們的時(shí)候,他們就會隨時(shí)行動(dòng),勇于擔(dān)當(dāng),盡自己最大的努力,站在第一線做出貢獻(xiàn),他們是疫情來襲時(shí)勇敢的逆行者,是付出與奉獻(xiàn)的收獲者!
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