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為了進(jìn)一步完善表務(wù)管理，根據(jù)公司的相關(guān)要求，營(yíng)業(yè)二分公司的周期性換表工作正在有序推進(jìn)中，其在周期換表工作中實(shí)行的“三個(gè)到位”舉措，值得交流推廣。 ? ? 一是統(tǒng)籌安排到位。營(yíng)業(yè)二分公司通過(guò)實(shí)地摸底，確定了需要進(jìn)行更換的水表數(shù)量，首批申請(qǐng)了200塊水表，根據(jù)居民分布情況制定了換表線路和工作前提，在不影響居民用水的情況下進(jìn)行換表。 ? ? 二是延伸服務(wù)到位。由于大多數(shù)用戶的水表安裝在室內(nèi)，換表時(shí)常會(huì)遇到用戶不在家或因擔(dān)心損壞家具不愿意更換的情況。對(duì)此，營(yíng)業(yè)二分公司的換表人員本著服務(wù)為民的宗旨，通過(guò)提前通知、耐心解釋、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任等方式，很好地解決了上述問(wèn)題。 ? ? 三是監(jiān)督檢查到位。營(yíng)業(yè)二分公司要求換表員在為用戶更換好新水表后進(jìn)行多人監(jiān)督檢查。一看閥門(mén)是否全部開(kāi)啟，二看新水表是否工作正常，三看水表鋼號(hào)和表鎖是否統(tǒng)一登記，四看有無(wú)暗漏等情況發(fā)生，如有暗漏必須在第一時(shí)間為用戶解決。 ? ? 營(yíng)業(yè)二分公司部分小區(qū)的水表已經(jīng)嚴(yán)重老化，為了盡快讓用戶用上新表，張志明經(jīng)理帶領(lǐng)二分公司辦公室人員加班加點(diǎn)，從5月開(kāi)始以來(lái)，已經(jīng)為用戶完成更換水表160塊，已清繳水費(fèi)36000多元。下一步，他們將再接再厲，盡快完成整個(gè)營(yíng)業(yè)二分公司的周期換表工作。

——營(yíng)業(yè)登山團(tuán)隊(duì)風(fēng)采側(cè)記     5月29日的黨團(tuán)員登山比賽雖已結(jié)束，但作為營(yíng)業(yè)登山隊(duì)的一員，我內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平息。回顧在登山中受到的挑戰(zhàn)和磨練，體驗(yàn)途中的艱難和成功的喜悅，感受頗深。     登山當(dāng)天雖然溫度有點(diǎn)低還下著雨，但營(yíng)業(yè)隊(duì)員們個(gè)個(gè)精神抖擻、意氣風(fēng)發(fā)，朝著山頂奮力前進(jìn)。登山過(guò)程中，隊(duì)員們有快速地一路拾級(jí)而上的，有回頭鼓勵(lì)后面的隊(duì)員快點(diǎn)跟上來(lái)的，盡管有個(gè)別隊(duì)員由于身體狀況使登山的腳步慢了下來(lái)，但大家互相鼓勵(lì)，互相扶持，不讓任何一個(gè)隊(duì)員掉隊(duì)，充分體現(xiàn)了“友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、互助”精神。在這種精神的激勵(lì)下，營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所有隊(duì)員都順利登到了山頂，直到終點(diǎn)......     終于，在營(yíng)業(yè)隊(duì)所有隊(duì)員的努力下，我們獲勝了，贏得了登山比賽的團(tuán)體第一名!在宣布獲獎(jiǎng)的那一刻，我們歡呼，我們?nèi)杠S，我們無(wú)比的興奮激動(dòng)，因?yàn)槌煽?jī)屬于全隊(duì)的每一個(gè)人，勝利后的喜悅讓每個(gè)隊(duì)員忘記了登山過(guò)程的艱辛疲憊?？梢哉f(shuō)，我們最快樂(lè)的不是獎(jiǎng)勵(lì)，是回頭幫助登山吃力的隊(duì)員時(shí)感覺(jué)自豪的快樂(lè)！     這次比賽過(guò)程中，所有隊(duì)員都為了完成登山任務(wù)發(fā)揮了重要作用。應(yīng)該說(shuō)，勝利的取得，得益于我們平時(shí)走千家、入萬(wàn)戶的查表收費(fèi)工作的鍛煉，得益于人心齊、泰山移的團(tuán)隊(duì)精神，這是集體凝聚力的體現(xiàn)。俗話說(shuō)：沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有戰(zhàn)斗力。由此，我想到我們的營(yíng)業(yè)工作也是如此，如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)人各行其是，我行我素，勢(shì)必一盤(pán)散沙，收費(fèi)指標(biāo)就很難完成。相反，團(tuán)隊(duì)的所有成員人人都顧全大局，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，就能形成一支堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)。     此次登山活動(dòng)，既是一次互助的集體活動(dòng)，又為我們提供了一次同志間相互交流的機(jī)會(huì)。在緊張的工作之余走進(jìn)大自然，達(dá)到了強(qiáng)身健體又釋放工作壓力的目的，更重要的是展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。相信通過(guò)這次登山比賽，我們營(yíng)業(yè)這支敢打能拼的奮進(jìn)之隊(duì)，一定會(huì)以更加飽滿的精神投入到今后的查表、收費(fèi)、維修工作中，共同為企業(yè)的創(chuàng)新凝聚力量，促進(jìn)供水事業(yè)的健康和諧發(fā)展。

——公司舉辦學(xué)三利職工思想教育培訓(xùn)     加強(qiáng)思想教育培訓(xùn)，全面提升職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是推進(jìn)供水事業(yè)快速發(fā)展的重要保障。2015年以來(lái)，公司圍繞“管理、服務(wù)、發(fā)展”的總體思路，以學(xué)習(xí)“三利精神”為契機(jī)，拉開(kāi)了全員培訓(xùn)工作帷幕，全面深入推進(jìn)全員培訓(xùn)工作。       繼4月份召開(kāi)三利匯報(bào)會(huì)、新職工思想教育大會(huì)后，公司于5月22日和5月28日分別組織營(yíng)業(yè)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)職工開(kāi)展學(xué)三利職工思想教育培訓(xùn)。會(huì)上，公司常務(wù)副經(jīng)理徐學(xué)良作為主講人，以全場(chǎng)觀看三利集團(tuán)軍訓(xùn)匯報(bào)片為切入點(diǎn)，從如何建立一只執(zhí)行力強(qiáng)、高素質(zhì)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)為主題，從思想、紀(jì)律、執(zhí)行力三方面闡述執(zhí)行力的重要性以及如何提升執(zhí)行力。       加強(qiáng)職工思想教育培訓(xùn)，是提高企業(yè)的向心力和凝聚力的重要途徑，公司將通過(guò)思想教育培訓(xùn)的方式分期、分批學(xué)習(xí)三利精神，提高員工執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)職工思想觀念的轉(zhuǎn)變，從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

——公司實(shí)行機(jī)關(guān)早操制度         2015年5月20日早8：30分，隨著“現(xiàn)在開(kāi)始做第九套廣播體操”的音樂(lè)響起，公司機(jī)關(guān)的干部職工著工裝、戴胸牌，動(dòng)作整齊劃一地在院內(nèi)做起早操。       為提升企業(yè)活力，打造特色企業(yè)文化，更好地提高員工的工作積極性，公司自5月初就開(kāi)始著手準(zhǔn)備制定早操制度和聘請(qǐng)教練指導(dǎo)的相關(guān)事宜，同時(shí)組織機(jī)關(guān)員工學(xué)做廣播體操。員工們頂著炎炎烈日，在專(zhuān)業(yè)教練的指導(dǎo)下，認(rèn)真地從每一節(jié)、每一個(gè)動(dòng)作做起，經(jīng)過(guò)不斷強(qiáng)調(diào)糾正展開(kāi)手臂的角度大小、拇指內(nèi)扣、下蹲高低等細(xì)節(jié)，僅用一周時(shí)間做到動(dòng)作規(guī)范，完成了第九套廣播體操全部八節(jié)動(dòng)作。       早操不僅能增強(qiáng)員工的身體素質(zhì)與健身意識(shí)，還能更好地加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)合作與組織紀(jì)律性，從而更好地提升自來(lái)水公司的整體對(duì)外形象。

5月15日，自來(lái)水公司認(rèn)真組織開(kāi)展了“政務(wù)公開(kāi)日”系列宣傳咨詢活動(dòng)。公司在營(yíng)業(yè)二分公司收費(fèi)大廳設(shè)置了政策咨詢臺(tái)，通過(guò)宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、提供政策咨詢等方式，向廣大市民公開(kāi)公司概況、部門(mén)職能、用水咨詢、辦事流程、便民措施等，宣傳政務(wù)公開(kāi)，服務(wù)用戶，對(duì)樹(shù)立公司對(duì)外的良好形象起到了積極作用。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門(mén)的大力配合下，此次活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的，收到了良好效果。

——營(yíng)業(yè)二分公司供水管線搶修紀(jì)實(shí)       有這樣一個(gè)班組，他們保障著整個(gè)新區(qū)居民的正常生活起居用水，他們的腳步每天穿梭于大街小巷，他們的身影總是出現(xiàn)在城市供水搶修點(diǎn)，不論嚴(yán)寒酷暑、不論黎明黑夜，只要有任務(wù)的地方就會(huì)有他們的身影，他們——就是營(yíng)業(yè)二分公司供水搶修隊(duì)。         2015年4月16日下午4：30分，二分公司供水維修隊(duì)接到報(bào)修電話，岔溝施工隊(duì)負(fù)責(zé)人稱(chēng)他們?cè)诮ㄔO(shè)位于市政府后身的岔溝回遷樓過(guò)程中，因鉤機(jī)作業(yè)時(shí)挖壞了供水主管道，造成大量自來(lái)水外流?，F(xiàn)場(chǎng)破壞面積過(guò)大，已造成周邊水流大量淤積。接到電話后，公司分管營(yíng)業(yè)的副經(jīng)理馬旭和營(yíng)業(yè)二分公司經(jīng)理張志明立即帶領(lǐng)維修隊(duì)人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，在進(jìn)行勘察的同時(shí)，搶修物質(zhì)運(yùn)達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，一場(chǎng)供水管線搶修工作緊張而有序地展開(kāi)。     在張志明經(jīng)理的指揮下，搶修人員一邊拆焊供水管道，一邊用大功率抽水泵向外抽管道余水。隊(duì)員們分工負(fù)責(zé)，有的地段積水很深，但為了盡快完工恢復(fù)供水，維修隊(duì)員們不畏冰冷的涼水，跳下去帶水作業(yè)。雖然已經(jīng)進(jìn)入4月份，天氣依然還是很冷，風(fēng)刮得人睜不開(kāi)眼，但是維修人員沒(méi)有一句怨言，都在專(zhuān)心致志的搶修管道。時(shí)間就這樣一分一秒的過(guò)去，經(jīng)過(guò)5個(gè)多小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，終于在當(dāng)晚10點(diǎn)搶修結(jié)束，管道恢復(fù)正常供水。維修隊(duì)員們的臉上也露出了輕松的笑容。         搶修工作總是和辛勞、汗水相伴的。晴天一身汗，雨天一身泥。這里沒(méi)有掌聲和鮮花，也沒(méi)有經(jīng)濟(jì)上豐厚的回報(bào)，有的只是默默的奉獻(xiàn)。幾年來(lái)，維修隊(duì)員們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了用戶及社會(huì)各界的好評(píng)，在突發(fā)漏水事件處置中沖鋒在前，勇于擔(dān)當(dāng)，以實(shí)際行動(dòng)取得了良好的社會(huì)效益，被居民稱(chēng)作供水管網(wǎng)的“保護(hù)神”。